מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע נאסף בשוק עוטף סיטונאי, למה הוא נדרש, עם מי הוא משותף ואילו זכויות יש למשתמש.
1. מי אוסף את המידע
- האתר מופעל בידי קניות ומשלוחים אונליין בע"מ, ח.פ. 515131274, והמדיניות חלה על כל השירותים שלו.
- המידע האישי נאסף ומעובד לשם הפעלת השירות, ניהול העסקה, מניעת הונאה ועמידה בדין, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
- שאלה בנושא פרטיות נשלחת לכתובת התמיכה שבתחתית העמוד.
2. איזה מידע נאסף
- פרטי התקשרות: מספר טלפון בפורמט בין-לאומי (+972…) וכתובת דוא"ל.
- פרטי בית העסק: שם העסק, תחום הפעילות, אזור הפעילות ופרטי איש קשר עסקי.
- פעילות מסחרית: הצעות שפורסמו, ביקושים, הזמנות, מחירים ותנועות ביומן הארגזים.
- הודעות שנשלחו בין משתמשים בתוך הפלטפורמה.
- מידע טכני בסיסי שנוצר בזמן השימוש, כמו סוג הדפדפן והדפים שנצפו.
3. רשימת ההמתנה
- מי שנרשם לרשימת ההמתנה משאיר שם, טלפון, דוא"ל, תפקיד בשוק וקוד הפניה.
- כתובת ה-IP של ההרשמה נשמרת בגיבוב (hash) בלבד, כדי למנוע הרשמות כפולות ושימוש לרעה. הכתובת עצמה אינה נשמרת.
4. הודעות SMS
- הודעות תפעוליות — קוד התחברות, אישור הזמנה, התאמה לביקוש — נשלחות באמצעות ספק SMS מורשה.
- מספר הטלפון מועבר לספק לצורך המשלוח בלבד.
5. עדכונים ופרסום
- לצד ההודעות התפעוליות, החברה עשויה לשלוח דברי פרסומת, מבצעים והצעות בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ולהסכמת המשתמש כפי שמפורטת בתנאי השימוש.
- בכל הודעת דיוור שיווקי תיכלל דרך פשוטה ובלא עלות להסרה, ואפשר לבקש הסרה גם בפנייה לכתובת התמיכה בכל עת.
6. התחברות עם Google
- משתמש שבוחר להתחבר עם חשבון Google, ורק אם בחר בכך, מעביר אלינו את כתובת הדוא"ל שלו ואת מזהה החשבון שלו אצל Google.
- אנחנו לא מקבלים סיסמה, ולא ניגשים לדואר, לאנשי הקשר או לקבצים בחשבון Google.
7. עוגיות ואנליטיקה
- האתר משתמש בעוגיות הכרחיות שמחזיקות את ההתחברות ואת מצב הטופס. בלעדיהן השירות אינו עובד.
- האתר משתמש גם ב-Google Analytics (GA4) כדי להבין איך משתמשים בו. הכלי אוסף נתוני שימוש ומזהה עוגייה, ולא את שם המשתמש.
- אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת העוגיות ההכרחיות פוגעת בהתחברות ובביצוע פעולות.
8. למה המידע נדרש
- הפעלת השירות: פתיחת חשבון, פרסום הצעות, ביצוע הזמנות והפקת חשבוניות.
- אבטחה ומניעת הונאה.
- שיפור השירות והתאמת ההתראות למה שמעניין את המשתמש.
- עמידה בחובות שהחוק מטיל, כמו ניהול ספרים.
9. עם מי המידע משותף
- עם הצד השני לעסקה: מוכר וקונה רואים את פרטי ההתקשרות הדרושים כדי לבצע אותה.
- עם ספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו — סליקה, חשבוניות, שליחת SMS ואחסון — וכל אחד מהם מקבל את המינימום הדרוש לו.
- עם רשות מוסמכת, כשהחוק מחייב או לפי צו שיפוטי.
- אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משכירים אותו לצד שלישי.
10. אבטחת מידע
- הגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד, סיסמאות נשמרות בגיבוב, והתעבורה לאתר מוצפנת.
- אין מערכת חסינה לחלוטין. אירוע אבטחה שנוגע למידע אישי יטופל וידווח לפי הדין.
11. כמה זמן המידע נשמר
- מידע על עסקאות ועל חשבוניות נשמר כל עוד החוק מחייב לשמור אותו, לרבות חובות ניהול ספרים.
- מידע שאין חובה לשמור נמחק לפי בקשת המשתמש.
12. הזכויות שלך
- לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לכל אדם יש זכות לעיין במידע שנשמר עליו.
- מי שמצא שהמידע אינו נכון או אינו מעודכן רשאי לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
- בקשות עיון, תיקון ומחיקה נשלחות לכתובת התמיכה, ואנחנו נשיב בתוך הזמן שהחוק קובע.
- מסירת המידע נעשית מרצון, אך בלי הפרטים הבסיסיים השירות אינו יכול לפעול.
13. שינויים במדיניות
- המדיניות עשויה להתעדכן. הנוסח המעודכן מתפרסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.
יצירת קשר
- שם החברה: קניות ומשלוחים אונליין בע"מ
- ח.פ. 515131274
- דוא"ל: support@salkniyot.co.il
- טלפון: 058-788-5771